Veel gestelde vragen

Hoe is de betaling van autoschadeherstel geregeld?
Alle schadeherstelwerkzaamheden die zijn gedekt door uw verzekering kunnen we rechtstreeks factureren aan uw verzekeringsmaatschappij. U hoeft dan geen bedragen voor te schieten. Het enige dat u moet betalen is uw eigen risico of de BTW, als daar tenminste sprake van is. Overigens ontvangt u van ons altijd een exemplaar van de factuur, ook als u zelf niets hoeft te betalen.

Wat kan het waarborgfonds voor mij betekenen?
Het waarborgfonds keert schade uit aan motorvoertuigen als deze veroorzaakt is door een ander, onbekend motorvoertuig. Om voor een uitkering in aanmerking te komen, gelden enkele voorwaarden:

• U moet altijd aangifte bij de politie hebben gedaan.
• Het moet onomstotelijk vaststaan dat de schade aan uw auto door een ander motorvoertuig is veroorzaakt.
• U moet getuigenverklaringen kunnen overleggen

Waarom moet ik mijn eigen risico eerst zelf betalen als het om een
verhaalbare schade gaat?
Het woord 'eigen risico' zegt het al, dit is een risico voor eigen rekening. Als het om een verhaalbare schade gaat, keert de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij na het verhalen van de autoschade het eigen risico aan u uit.

Hoe zit het met mijn no-claim als ik de schade via de verzekering laat lopen?
Als wij de schade voor u aanmelden, kunnen wij dit direct aan uw tussenpersoon of verzekeringsmaatschappij vragen. Zij kunnen deze 'financiële schade' exact voor u berekenen, dus u weet meteen waar u aan toe bent.

Taxatierapport of een expertise nodig?
Er komt dan en expert bij ons langs om de schade te beoordelen. Dit kan een expert zijn van uw eigen verzekeringsmaatschappij of een onpartijdige expert.
Aan een taxatierapport zijn expertisekosten verbonden indien u de schade niet direct laat herstellen. De expertisekosten bedragen standaard € 100,- incl. BTW, tenzij er andere afspraken bestaan met uw verzekeraar. Mocht u later wel opdracht geven tot reparatie bij Autoschade Scholl dan worden deze expertisekosten in mindering gebracht op de reparatiekosten.

Zit er garantie op de gerepareerde schade?
Wij geven u bij aflevering een uitgebreide uitleg over de reparatie. Vervolgens ontvangt u van ons het garantiebewijs. Bovendien nemen wij de fabrieksgarantie over. U weet dus zeker dat het helemaal goed zit met de reparatie!

Wie betaald het vervangend vervoer?
In de meeste gevallen is het gebruik van vervangend vervoer gratis. Hier zijn afspraken over gemaakt met verzekeraars en leasemaatschappijen. Als u zelf de schade moet of wil betalen bepaalt u zelf of u wel of geen gebruik wilt maken van een leenauto.